Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia educativa posible:

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos los datos recopilados para diversos fines relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos:

• Gestionar tu cuenta y proporcionar acceso a los contenidos de teoría musical
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje basándonos en tu progreso
• Enviar actualizaciones sobre nuevos cursos y funcionalidades
• Procesar pagos de forma segura a través de nuestros proveedores certificados
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Responder a consultas y proporcionar atención al cliente

Todos estos usos están fundamentados en bases legales sólidas conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de branthilovexo, tienes diversos derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Derecho de limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos en determinadas situaciones

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores con certificaciones de seguridad
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y actualización de sistemas
• Políticas internas estrictas sobre manejo de información personal
• Respaldo regular de datos para prevenir pérdidas accidentales

Mantenemos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados. Los datos de usuario activo se conservan mientras mantengas tu cuenta, y los datos de facturación se conservan según los requisitos legales fiscales españoles.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y analizar el uso del sitio.

Utilizamos tanto cookies propias como de terceros para análisis web y personalización del contenido. Todas las cookies no esenciales requieren tu consentimiento explícito antes de ser activadas.

Transferencias Internacionales y Proveedores

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación para países con protección equivalente
• Evaluación regular de las medidas de seguridad de nuestros proveedores
• Limitación de acceso a datos solo cuando sea estrictamente necesario

Menores de Edad

branthilovexo está diseñado para usuarios de todas las edades interesados en aprender teoría musical. Para menores de 14 años, requerimos el consentimiento explícito de los padres o tutores legales antes de recopilar cualquier información personal.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos por email y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Última actualización: Marzo de 2025